Cyberversicherung für Architekt:innen und Ingenieur:innen – digitaler Schutz für reale Risiken

Eine Cyberversicherung schützt Architekturbüros und Ingenieurbüros vor den finanziellen Folgen von Ransomware-Angriffen, Datenverlust und IT-Ausfällen. Sie greift dort, wo klassische Versicherungen enden. Entscheidend: Versicherungsschutz besteht nur dann vollständig, wenn vertraglich vereinbarte Sicherheitsmaßnahmen (Obliegenheiten) tatsächlich erfüllt werden — darunter wöchentliche Datensicherung auf physisch getrenntem Medium und büroweite Zwei-Faktor-Authentifizierung. HVV Heitmann begleitet Planungsbüros beim Aufbau dieser Voraussetzungen, bevor eine Police vermittelt wird. 

„Wir haben davon gehört, dass es einem Büro im Umfeld passiert ist. Unsere IT ist ehrlich gesagt nicht auf dem neuesten Stand — aber irgendwie finden wir dafür gerade keinen Kopf.“

Wer in der Beratung von Architekturbüros und Ingenieurbüros tätig ist, kennt diesen Satz. Das Bewusstsein für Cyberrisiken ist da — die Zeit und Energie, sich ernsthaft damit auseinanderzusetzen, fehlt im Tagesgeschäft. Und die Cyberversicherung wird dabei oft als Lösung missverstanden: Police abschließen, Thema erledigt.

Dieser Artikel erklärt, warum das eine gefährliche Annahme ist, was eine Cyberversicherung für Planungsbüros tatsächlich leistet — und unter welchen Bedingungen sie im Ernstfall auch zahlt.

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Cyberversicherung für Ihr Planungsbüro – jetzt prüfen lassen

Wir prüfen Ihre bestehende Cyberversicherung oder begleiten Sie beim Neuabschluss – spezialisiert auf Architektur- und Ingenieurbüros. 750+ betreute Planungsbüros. Offizieller Partner des BDB NRW.

Was ist eine Cyberversicherung — und was sichert sie für Planungsbüros ab?

Eine Cyberversicherung ist eine gewerbliche Versicherung, die finanzielle Verluste und Folgekosten abdeckt, die durch Cyberangriffe, IT-Ausfälle, Datenverlust oder digitale Erpressung entstehen. Für Planungsbüros bedeutet das: gezielter Schutz für BIM-Systeme, CAD-Datenpools, Projektdaten und digitale Kommunikationsinfrastruktur — dort, wo klassische Betriebs- und Berufshaftpflicht nicht greifen. 

Architekturbüros und Ingenieurbüros sind heute vollständig digital aufgestellt. CAD-Programme, BIM-Plattformen, Cloud-Speicher, digitale Projektkommunikation — all das beschleunigt Prozesse erheblich. Es öffnet aber auch Angriffsflächen, die vor zehn Jahren nicht existierten.

Eine Cyberversicherung schützt vor den finanziellen Folgen, wenn diese Systeme angegriffen, kompromittiert oder lahmgelegt werden. Sie ist kein Ersatz für technische Schutzmaßnahmen — aber sie sichert den wirtschaftlichen Fortbestand eines Büros, wenn Technik und Prävention versagen.

Was eine Cyberversicherung für Planungsbüros typischerweise abdeckt:

  • Kosten für IT-Forensik nach einem Angriff 
  • Datenwiederherstellung nach Ransomware oder Datenverlust 
  • Betriebsunterbrechung: entgangene Honorare während des Stillstands 
  • Rechts- und Beratungskosten bei DSGVO-Verletzungen 
  • Reputationskosten: externe Kommunikation gegenüber Auftraggebern 
  • Krisenmanagement und Notfallhotline 24/7 

Wichtig für Planungsbüros: Schäden an projektbezogenen Systemen — also wenn BIM- oder CAD-Daten manipuliert werden und laufende Projekte ins Stocken geraten — sind nur über branchenspezifische oder entsprechend konfigurierte Policen abgedeckt. Standardpolicen für allgemeine Gewerbebetriebe decken diese Risiken oft nicht vollständig ab.

Warum Planungsbüros besonders gefährdet sind

Planungsbüros sind heute vollständig digital aufgestellt — von CAD und BIM bis zur gesamten Projektkommunikation. Diese Abhängigkeit von digitaler Infrastruktur macht sie zu einem attraktiven Ziel für Angreifer: Ein Ausfall trifft sofort den laufenden Betrieb, gefährdet Projektdeadlines und wird Auftraggebern gegenüber sichtbar.

Architekturbüros und Ingenieurbüros — ob Tragwerksplanung, TGA, Brandschutz oder Generalplanung — teilen ein gemeinsames Merkmal: Der gesamte Wertschöpfungsprozess läuft digital. CAD-Modelle, BIM-Plattformen, Ausschreibungsunterlagen, Projektkommunikation, Buchhaltung — all das liegt auf denselben Systemen. Fällt die Infrastruktur aus, steht das Büro still. Nicht irgendwann, sondern sofort.

Genau das macht Planungsbüros für Angreifer interessant. Nicht weil sie Bankdaten oder Kreditkarteninformationen verwalten — sondern weil ein Ausfall unmittelbaren Druck erzeugt. Deadlines laufen weiter, Auftraggeber müssen informiert werden, laufende Projekte geraten ins Stocken. Dieser Druck ist es, der Lösegeldzahlungen wahrscheinlicher macht.

Typische Risikofaktoren in Planungsbüros

BIM-Abhängigkeit: Ausfall des BIM-Systems legt mehrere Projekte gleichzeitig lahm

Generalplanertätigkeit: Externe Zugriffe von Fachplanern erweitern die Angriffsfläche

Öffentliche Auftraggeber: Vertragliche IT-Anforderungen werden unterschätzt

Wachstumsschübe: Neue Partner, neue Strukturen — IT-Sicherheit wächst oft nicht mit

Remote-Arbeit: Externe Zugänge via Terminalserver sind ein bekanntes Einfallstor

Dazu kommt ein zeitliches Problem: Angreifer sind oft wochenlang im System, bevor sie zuschlagen. Im dokumentierten Schadenfall in diesem Artikel war der Angreifer nachweislich über den Terminalserver eingedrungen — wann genau, ließ sich anhand der Logfiles nicht vollständig rekonstruieren. Das Büro hatte keinen Hinweis, bis in der Nacht die Verschlüsselung startete.

Die Konsequenz: Cyber ist kein abstraktes IT-Thema. Es ist ein Betriebsrisiko — mit direkter Auswirkung auf Projektverantwortung, Auftraggeber-Vertrauen und wirtschaftliche Handlungsfähigkeit. Für jede Fachrichtung gleichermaßen.

→ Top 5 Cybergerfahren für Planungsbüros im Jahr 2025

Eine Police reicht nicht — warum viele Büros im Schadenfall leer ausgehen

Eine Cyberversicherung zahlt nur dann vollständig, wenn die vertraglich vereinbarten Sicherheitsmaßnahmen — die sogenannten Obliegenheiten — tatsächlich erfüllt waren. Das klingt selbstverständlich. In der Praxis ist es der häufigste Grund für Deckungslücken. 

Das Missverständnis sitzt tief: Ein Geschäftsführer schließt eine Cyberversicherung ab und geht davon aus, sein Büro sei jetzt abgesichert. Was er nicht weiß oder nicht ernst nimmt: Die Police setzt voraus, dass bestimmte technische und organisatorische Maßnahmen dauerhaft umgesetzt werden. Und zwar nicht einmalig beim Antrag — sondern laufend.

Diese Maßnahmen heißen im Versicherungsrecht Obliegenheiten (§ 28 VVG — Versicherungsvertragsgesetz). Sie sind keine Kleingedruckten-Schikane. Sie sind die Bedingung dafür, dass das Risiko für den Versicherer kalkulierbar bleibt — und damit dafür, dass Sie im Ernstfall Geld sehen.

Die häufigsten Obliegenheiten in der Praxis

Obliegenheit

Anforderung in der Praxis

Warum sie in Büros oft fehlt

Wöchentliches Backup auf physisch getrenntem Medium

Vollständige Datensicherung wöchentlich — das externe Medium muss danach physisch vom System getrennt werden

Wird als aufwendig empfunden, bleibt angestöpselt oder wird unregelmäßig durchgeführt

Büroweite Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Alle Benutzerkonten, insbesondere externe Zugänge (Terminalserver, VPN), mit 2FA gesichert

Täglicher Mehraufwand wird als lästig wahrgenommen — 2FA wird still deaktiviert oder für einzelne Nutzer ausgenommen

Aktueller Patchstand aller Systeme

Sicherheitsupdates zeitnah eingespielt, keine ungepatchten Systeme mit Internetzugang

IT-Dienstleister macht monatliche Wartung — in der Zwischenzeit läuft Software ungepatcht

Regelmäßige Mitarbeiterschulungen

Phishing-Bewusstsein, sichere Passwortverwaltung, Meldepflichten bei Verdacht

Wird einmalig gemacht und dann nicht wiederholt

In der Beratungspraxis begegnet uns regelmäßig eine bestimmte Konstellation: Das Büro hat eine Cyberversicherung. Die Obliegenheiten wurden im Antrag bejaht — aber nicht gelebt. Manche Vermittler helfen dabei, im Antrag ein Auge zuzudrücken. Das mag kurzfristig einen Abschluss erleichtern. Im Schadenfall kommt es heraus — und dann ist es zu spät.

Wichtig zu wissen: Die Obliegenheiten sind keine Schikane des Versicherers. Sie beschreiben die Hygienemaßnahmen, die das Risiko für Ihr Büro tatsächlich minimieren. Der Versicherer sichert nur den Worst-Case ab — die eigentliche Risikoreduzierung liegt in den Maßnahmen davor. Eine Police ohne erfüllte Obliegenheiten ist kein Schutz. Sie ist eine Ausgabe ohne Gegenwert.

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Welche technischen Obliegenheiten verlangt Ihr Versicherer konkret — und erfüllt Ihr Büro sie bereits? Laden Sie jetzt die Checkliste herunter und prüfen Sie Ihren Stand — am besten gemeinsam mit Ihrem IT-Dienstleister.

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Ein realer Schadenfall: Ransomware, 269.000 Euro Wiederherstellungskosten — und eine Kürzung durch den Versicherer

Der folgende Fall ist ein anonymisierter, realer Schadenfall aus der Beratungspraxis. Er zeigt, wie ein technisch grundsolide aufgestelltes Büro durch eine Obliegenheitslücke im Schadenfall erhebliche Kosten selbst tragen musste. Alle personenbezogenen und unternehmensbezogenen Daten wurden entfernt. 

Ausgangssituation

Ein Ingenieurbüro mit mehreren Dutzend Mitarbeitern verfügt über eine strukturierte IT-Infrastruktur: ein Produktivnetzwerk, ein separates Managementnetzwerk, eine Firewall dazwischen. Für die Datensicherung nutzt das Büro ein mehrstufiges System: tägliche inkrementelle Sicherungen und monatliche Vollbackups auf externem Medium, das nach der Sicherung physisch vom System getrennt wird. Das Büro hat eine Cyberversicherung.

Was passiert

Am Abend eines Sonntags verschafft sich ein Angreifer über den Terminalserver Zugang zum Netzwerk. Er nutzt gültige Anmeldedaten — vermutlich bereits seit längerer Zeit kompromittiert, die Logfiles reichen nicht weit genug zurück, um den genauen Zeitpunkt der Infiltration zu bestimmen. Ab 23:30 Uhr startet die Ransomware FAUST. Innerhalb weniger Stunden werden nahezu alle Server verschlüsselt: Domänencontroller, Datenbankserver, Mailserver, Dateiserver, CAD-Datenpools, Buchhaltungssystem. Am nächsten Morgen kann die Hälfte der Belegschaft nicht arbeiten. Die Erpresser fordern umgerechnet rund 180.000 Euro.

Das Büro meldet den Schaden sofort. Der Versicherer beauftragt einen IT-Gutachter. Die Systeme werden durch externe Dienstleister wiederhergestellt. Soweit läuft der Prozess planmäßig.

Wo die Obliegenheit nicht greift

Das Wochenend-Vollbackup war erstellt worden — aber noch nicht ausgelagert. Das externe Medium hing noch am System, als die Verschlüsselung startete. Es wurde mit verschlüsselt. Die täglichen inkrementellen Sicherungen lagen auf einem netzwerkseitig erreichbaren System — 60 bis 70 Prozent waren betroffen. Das Büro muss den Datenstand vom 10. Februar wiederherstellen — drei Wochen Arbeit sind verloren.

Der Versicherer stellt im Gutachten fest: Die Obliegenheit zur wöchentlichen Datensicherung auf physisch getrenntem Medium war zum Schadenszeitpunkt nicht erfüllt. Denn das externe Medium war zwar vorhanden — aber nicht getrennt.

Die Abrechnung

Der Gesamtschaden setzt sich aus vier Positionen zusammen:

Schadensposition Betrag
IT-Forensik und Systemwiederherstellung (externer Dienstleister) ca. 34.490 EUR
Datenwiederherstellung (tatsächliche Kosten) 269.240 EUR
Schadenabwicklung und Systemwiederherstellung (Eigenleistung des Büros) 68.265 EUR
Betriebsunterbrechung (Löhne ohne Leistung) 52.181 EUR
Gesamtschaden ca. 424.176 EUR

Hier greift die Obliegenheitsverletzung. Der Versicherer erkennt die Datenwiederherstellungskosten nur zu 25 Prozent an, weil die Backup-Obliegenheit nicht erfüllt war. Aus 269.240 EUR werden damit 67.310 EUR anrechenbare Kosten — der Rest von rund 201.930 EUR bleibt beim Büro.

Daraus ergibt sich die versicherungsseitige Abrechnung:

Position Betrag
IT-Forensik und Systemwiederherstellung ca. 34.490 EUR
Datenwiederherstellung (anerkannt: 25 % von 269.240 EUR) 67.310 EUR
Schadenabwicklung und Systemwiederherstellung (Eigenleistung) 68.265 EUR
Betriebsunterbrechung 52.181 EUR
Anrechenbare Schadenkosten gesamt 222.247 EUR
Abzüglich Selbstbehalt ca. 11.791 EUR
Entschädigung durch Versicherer ca. 210.456 EUR

Die Deckungslücke: Der tatsächliche Schaden lag bei rund 424.000 Euro. Der Versicherer hat rund 210.000 Euro erstattet. Die Differenz von rund 214.000 Euro trägt das Büro selbst — davon entfallen allein rund 202.000 Euro auf die gekürzte Datenwiederherstellung.

Wichtig: Das Backup war vorhanden. Das Bewusstsein war da. Die Police war abgeschlossen. Was fehlte, war die konsequente Umsetzung einer einzigen Anforderung an einem einzigen Abend. Dieser Fall ist kein Ausreißer — er ist ein Muster. Die entscheidende Frage ist nicht: Haben wir ein Backup? Sondern: Ist es gestern Abend auch physisch getrennt worden? 

Typische Schadensmuster im Überblick

Der dokumentierte Fall ist kein Einzelfall. Die folgende Übersicht zeigt, welche Angriffsszenarien in Planungsbüros am häufigsten auftreten — und wann die Cyberversicherung greift.

Szenario

Auslöser

Typische Folgekosten

Abgedeckt durch Cyberversicherung?

Ransomware-Angriff über Terminalserver

Kompromittierte Zugangsdaten, keine 2FA

IT-Forensik, Systemwiederherstellung, Betriebsunterbrechung: 50.000–250.000 EUR

Ja — wenn Obliegenheiten erfüllt

Phishing-Mail mit BIM-Bezug

Mitarbeiter öffnet präparierten Anhang

Datenwiederherstellung, Rechtsberatung: 20.000–80.000 EUR

Ja

Verschlüsseltes Backup (nicht ausgelagert)

Backup angestöpselt bei Angriff

Massiv erhöhte Wiederherstellungskosten — Versicherer kürzt auf 25 %

Nur teilweise — Obliegenheitsverletzung

DSGVO-Meldepflicht nach Datenleck

Fehlkonfiguration Cloud-Zugang

Rechtsberatung, Behördenkommunikation, Bußgeldrisiko: 5.000–50.000 EUR

Ja (Rechtskosten), Bußgeld je nach Police

Was eine Cyberversicherung für Planungsbüros abdeckt

Eine Cyberversicherung greift nach einem Angriff in mehreren Dimensionen gleichzeitig: technisch, rechtlich, betrieblich und kommunikativ. Sie schützt nicht vor dem Angriff — aber vor seinen finanziellen Folgen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind. 

Leistungsbereich

Was abgedeckt wird

Typische Bedingung / Grenze

IT-Forensik

Analyse des Angriffs, Identifikation des Einfallstors, Schadensdokumentation

Beauftragung durch Versicherer oder nach Rücksprache

Datenwiederherstellung

Kosten für Wiederherstellung verschlüsselter oder gelöschter Daten

Backup-Obliegenheit muss erfüllt sein — sonst Kürzung

Systemwiederherstellung

Neuaufbau kompromittierter Server und Arbeitsplätze

Schaden muss durch versichertes Ereignis entstanden sein

Betriebsunterbrechung

Entgangene Honorare während des IT-Ausfalls

Selbstbehalt (z.B. 6 Stunden), Maximalzeitraum vertraglich begrenzt

Rechtsberatung / DSGVO

Anwaltskosten, Behördenkommunikation, Meldepflichten nach Art. 33 DSGVO

Meldung binnen 72 Stunden an Aufsichtsbehörde

Reputationsmanagement

Externe PR-Unterstützung zur Kommunikation gegenüber Auftraggebern

Abhängig von Versicherungsumfang und Tarif

Krisenhotline

24/7 erreichbarer IT-Notfalldienst im Schadenfall

Gilt nur für versichertes Ereignis; unverzügliche Meldung erforderlich

Cyber-Erpressung

Beratung und ggf. Kostenübernahme bei Lösegeldforderungen

Klärung mit Versicherer vor Zahlung — Zahlung ohne Abstimmung kann Deckung gefährden

Für Planungsbüros besonders relevant: Schäden an BIM- und CAD-Systemen, die direkte Auswirkungen auf laufende Projekte haben, sind in branchenspezifischen Policen explizit eingeschlossen. In Standardpolicen für allgemeine Gewerbebetriebe fehlt diese Tiefe häufig.

Ebenfalls wichtig: Eine Cyberversicherung deckt keine Schäden ab, die Dritten durch einen Angriff auf Ihre Systeme entstehen — also wenn z.B. ein Auftraggeber durch einen Datenleak bei Ihnen Schaden nimmt. Hierfür ist die Berufshaftpflichtversicherung der erste Ansprechpartner — aber auch dort bestehen oft Lücken bei digitalen Schadensereignissen.

→ Was deckt eine Cyberversicherung ab?

Wie viel kostet eine Cyberversicherung für Architekturbüros und Ingenieurbüros?

Die Prämie für ein Planungsbüro mit 10 bis 50 Mitarbeitern liegt je nach IT-Struktur, Umsatz und Deckungsumfang typischerweise zwischen 800 und 3.500 Euro pro Jahr. Büros mit nachgewiesenen Sicherheitsmaßnahmen zahlen deutlich weniger.

Die Kosten einer Cyberversicherung hängen von mehreren Faktoren ab — und der wichtigste davon ist die Qualität der IT-Sicherheitsmaßnahmen, die das Büro bereits umsetzt. Versicherer bewerten das Risiko zunehmend differenziert: Ein Büro mit büroweiter 2FA, dokumentiertem Backup-Prozess und aktuellen Sicherheitsupdates zahlt spürbar weniger als ein Büro ohne diese Maßnahmen.

Einflussfaktor

Auswirkung auf Prämie

Bürogröße (Mitarbeiterzahl, Arbeitsplätze)

Mehr Arbeitsplätze = mehr potenzielle Angriffspunkte = höhere Prämie

Jahresumsatz

Maßgeblich für Betriebsunterbrechungsrisiko — höherer Umsatz = höherer Ausfall = höhere Prämie

Nachgewiesene IT-Sicherheitsmaßnahmen

2FA, Backup-Konzept, Schulungen = signifikante Prämienreduktion

Deckungsumfang (Basis vs. Premium)

Einschluss von Betriebsunterbrechung, Reputationsschutz, Cyber-Erpressung erhöht Prämie

Selbstbehalt

Höherer Selbstbehalt senkt Prämie — für Büros mit guter IT-Hygiene oft sinnvoll

Branchenspezifischer vs. Standard-Tarif

Tarife für Planungsbüros können teurer sein — bieten aber den passenden Schutz

Zur Einordnung: Ein realer Schadenfall mit Ransomware kann allein durch Betriebsunterbrechung und Datenwiederherstellung schnell sechsstellige Beträge verursachen — der im vorigen Abschnitt dokumentierte Fall zeigt Gesamtkosten von über 222.000 Euro. Im Verhältnis dazu sind selbst Prämien im oberen Bereich wirtschaftlich klar begründbar.

Mehr zu Kostenbeispielen und Prämienspannen für unterschiedliche Bürogrößen finden Sie in unserem Cluster-Artikel: Kosten Cyberversicherung für Planungsbüros.

→ Kosten Cyberversicherung für Planungsbüros

Wann handeln — und worauf bei der Auswahl wirklich achten?

Es gibt Momente, in denen eine Cyberversicherung dringlicher wird: ein neuer Partner, ein Wachstumsschub, der erste öffentliche Auftraggeber mit IT-Anforderungen im Werkvertrag. Wer in diesen Momenten eine Police abschließt, sollte drei Punkte besonders sorgfältig prüfen: den zeitlichen Selbstbehalt, den Umfang des technischen IT-Supports und die Höhe der Drittschadendeckung. 

Es gibt Situationen, in denen das Thema Cyberversicherung konkret wird — nicht als abstraktes Risikobewusstsein, sondern als echte Handlungsnotwendigkeit. Ein neuer geschäftsführender Partner tritt ein und fragt nach dem Versicherungsstatus. Ein öffentlicher Auftraggeber nennt im Werkvertrag erstmals explizite IT-Sicherheitsanforderungen. Das Büro wechselt auf BIM und arbeitet erstmals in gemeinsamen Datenräumen mit externen Fachplanern. Oder ein Büro im Netzwerk hat einen Vorfall — und plötzlich ist das Thema kein theoretisches mehr.

Diese Momente sind der richtige Zeitpunkt, um nicht nur eine Police abzuschließen — sondern die richtige. Und die richtige Police erkennt man nicht am Preis, sondern an drei Stellen in den Bedingungen, die in der Praxis den größten Unterschied machen.

1. Der zeitliche Selbstbehalt bei Betriebsunterbrechung

In der Cyberversicherung wird der Selbstbehalt bei Betriebsunterbrechung häufig nicht in Euro, sondern in Stunden angegeben. Der Versicherer trägt die Kosten für den Betriebsausfall erst ab dem Moment, an dem dieser Selbstbehalt abgelaufen ist. Klingt technisch — ist in der Praxis aber entscheidend.

Ein Planungsbüro, das nach einem Ransomware-Angriff stillsteht, ist in der Regel nicht nach einem halben Tag wieder arbeitsfähig. Realistisch sind zwei bis fünf Tage Ausfall — manchmal länger, abhängig von Backup-Stand und IT-Komplexität. Ein zeitlicher Selbstbehalt von 48 Stunden bedeutet damit: Die ersten zwei Tage Betriebsunterbrechung trägt das Büro vollständig selbst.

Tipp

Wir empfehlen einen zeitlichen Selbstbehalt von maximal 8 Stunden. Bei einem Selbstbehalt in dieser Größenordnung greift die Versicherung ab dem zweiten Tag vollständig — also genau in dem Zeitraum, in dem die tatsächlichen Ausfallkosten entstehen.

 Ein niedrigerer Selbstbehalt erhöht die Prämie leicht. Er ist es wert. 

2. Technischer IT-Support durch den Versicherer

Der zweite Punkt, den viele Policen im Kleingedruckten unterschiedlich regeln: Ob und in welchem Umfang der Versicherer aktiv bei der Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit hilft — also nicht nur zahlt, sondern Kapazität organisiert.

Das ist für Planungsbüros besonders relevant. Der eigene IT-Dienstleister ist in normalen Zeiten zuständig für laufende Wartung und kleinere Probleme. Nach einem umfänglichen Ransomware-Angriff — bei dem nahezu alle Server betroffen sind, Logdateien ausgewertet werden müssen und Systeme parallel wiederhergestellt werden — ist er kapazitär schlicht nicht in der Lage, das alleine aufzufangen. Das ist keine Kritik, das ist Realität.

Versicherer, die einen eigenen IT-Notfalldienst mitbringen oder zertifizierte IT-Forensiker koordinieren, verschaffen dem betroffenen Büro in den ersten kritischen Stunden und Tagen einen erheblichen Vorteil. Die Kombination aus kurzem zeitlichem Selbstbehalt und aktivem IT-Support durch den Versicherer ist das, was im Schadenfall Wochen von Tagen trennt.

Tipp

Prüfen Sie im Bedingungswerk: Stellt der Versicherer einen eigenen IT-Notfalldienst? Wie schnell ist er erreichbar (24/7)? Koordiniert er externe Forensiker oder muss das Büro selbst beauftragen?

 Policen, die nur zahlen, aber nicht helfen, sind für Planungsbüros in der Praxis deutlich weniger wert als ihr Preis suggeriert. 

 

3. Drittschadendeckung: relevant für vernetzt arbeitende Büros

Der dritte Punkt betrifft eine Frage, die sich nicht für jedes Büro gleich stellt — aber für Planungsbüros mit Generalplanertätigkeit, intensiver BIM-Kollaboration oder gemeinsamen Datenräumen mit externen Fachplanern besondere Relevanz hat: Was ist, wenn ein Cybervorfall bei Ihnen Schäden bei Dritten auslöst?

Wenn ein Angriff über Ihr System auf einen gemeinsamen BIM-Datenraum übergreift und dort Daten anderer Planungsbeteiligter betroffen sind — oder wenn Auftraggeber durch ein Datenleck bei Ihnen Schäden geltend machen — dann benötigen Sie eine Drittschadendeckung, die dieses Szenario explizit einschließt. Viele Standardpolicen begrenzen die Drittschadendeckung auf ein Minimum oder schließen bestimmte Konstellationen aus.

Tipp

Je stärker Ihr Büro digital vernetzt arbeitet — gemeinsame Datenräume, externe Fachplaner mit Zugriffsrechten, digitale Projektkommunikation mit öffentlichen Auftraggebern — desto mehr sollten Sie auf eine ausreichende Drittschadendeckung achten.

 Was ausreichend bedeutet, hängt von Ihrem Projektvolumen und Ihrer Vernetzung ab. Das ist ein Punkt, den wir im Erstgespräch konkret durchgehen.

Merkmal

Was eine gute Police bietet

Worauf achten

Zeitlicher Selbstbehalt BU

Maximal 8 Stunden

Längere Selbstbehalte (24h, 48h) bedeuten erhebliche Eigenanteile bei typischen Ausfallzeiten

IT-Support im Schadenfall

Eigener 24/7-Notfalldienst, Koordination externer Forensiker

Policen, die nur erstatten aber keinen Support leisten, verlängern den Ausfall erheblich

Drittschadendeckung

Explizit eingeschlossen, ausreichende Deckungssumme

Für BIM-lastige und Generalplanerbüros besonders relevant — Deckungssumme am Projektvolumen messen

Obliegenheiten im Antrag

Klar formuliert, realistisch erfüllbar

Zu weitreichende Obliegenheiten, die im Büroalltag nicht lebbar sind, sind eine versteckte Deckungslücke

Versicherungssumme

Ausreichend für vollständige Wiederherstellung + BU + Rechtskosten

Unterversicherung entsteht oft durch zu niedrig angesetzte Betriebsunterbrechungssumme

Wie die HVV vorgeht: erst Obliegenheiten prüfen, dann vermitteln
Wie vermitteln keine Cyberversicherung, bevor nicht geprüft wurde, ob die Obliegenheiten tatsächlich erfüllt werden können. Das ist unbequem — aber es ist die einzige Beratung, die im Ernstfall standhält. 

Es gibt im Markt Vermittler, die beim Ausfüllen des Versicherungsantrags ein Auge zudrücken — insbesondere bei den Fragen zu Datensicherung und Zugangssicherheit. Das macht einen Abschluss einfacher. Es schafft aber keinen Schutz.

Wir haben in der Vergangenheit Büros gehabt, bei denen wir bewusst keine Cyberversicherung vermittelt haben — weil die Voraussetzungen fehlten und wir den Aufwand für die Umsetzung gemeinsam nicht stemmen konnten. Das war im Moment unbequem. Es war aber die richtige Entscheidung. Denn wenn es zum Schaden kommt, wollen wir nicht derjenige sein, der einem Geschäftsführer erklären muss, dass er kein Geld vom Versicherer bekommt — obwohl er jahrelang Prämien gezahlt hat.

Unser Ansatz sieht daher so aus:

  1. Ausgangslage analysieren: Welche Sicherheitsmaßnahmen sind vorhanden? Wo sind die Lücken?
  2. Obliegenheiten durchgehen: Was verlangt der Versicherer — und ist das im Büro realistisch umsetzbar?
  3. Umsetzung begleiten: Wo nötig, empfehlen wir IT-Dienstleister oder konkrete Maßnahmen — bevor wir eine Police vermitteln.
  4. Erst dann: Vermittlung einer Cyberversicherung, die tatsächlich greift.

Dieser Prozess dauert manchmal länger. Aber er ist das Einzige, was am Ende zählt — nämlich dass die Police auch zahlt, wenn sie gebraucht wird.

Was die HVV anders macht

Wie haben erkannt, dass eine Cyberversicherung nur hilft wenn auch die Obliegenheiten erfüllt sind. Die HVV begleitet Sie bei der Erfüllung. Der Unterschied liegt nicht im Produkt — sondern in der Begleitung davor und danach.

Was passiert, wenn es trotzdem zum Schadenfall kommt

Ein Cyberangriff ist keine hypothetische Gefahr — er kann auch Büros treffen, die ihre Obliegenheiten gewissenhaft erfüllen. Für diesen Fall ist es wichtig zu wissen, was in den ersten Stunden zu tun ist — und dass Sie dabei nicht allein sind.

Die wichtigsten Sofortmaßnahmen:

  1. Betroffene Systeme sofort isolieren — Netzwerkverbindungen trennen, bevor sich der Angriff ausbreitet
  2. Versicherer unverzüglich informieren — idealerweise innerhalb von 24 Stunden über die Notfallhotline
  3. Keine Systeme eigenständig neu starten oder bereinigen — das vernichtet Spuren, die IT-Forensiker für die Schadensaufnahme brauchen
  4. Kein Lösegeld ohne Abstimmung mit dem Versicherer zahlen — eine eigenmächtige Zahlung kann die Deckung gefährden
  5. Strafanzeige bei der Polizei erstatten — relevant für die Schadensdokumentation und mögliche Ermittlungen

Die HVV begleitet Sie in diesem Prozess als direkte Schnittstelle zum Versicherer. Wir koordinieren die Schadensaufnahme, stellen sicher dass die richtigen Dienstleister beauftragt werden — und sorgen dafür, dass Sie schnellstmöglich an die Ihnen zustehenden Leistungen kommen.

FAQ - Cyberversicherung

 

Ja. Planungsbüros sind vollständig auf digitale Infrastruktur angewiesen — von BIM und CAD bis zur digitalen Projektkommunikation. Ein Ransomware-Angriff oder ein längerer IT-Ausfall kann den Betrieb für Tage oder Wochen lahmlegen, laufende Projekte gefährden und Auftraggeber-Vertrauen kosten. Eine Cyberversicherung deckt genau diese finanziellen Folgen ab. Sie ersetzt keine technischen Schutzmaßnahmen — aber sie sichert den wirtschaftlichen Fortbestand, wenn diese Maßnahmen versagen. 

Obliegenheiten sind vertraglich vereinbarte Sicherheitsmaßnahmen, die ein Versicherungsnehmer dauerhaft einhalten muss (§ 28 VVG). Typische Obliegenheiten in der Cyberversicherung: wöchentliche Datensicherung auf physisch getrenntem Medium, büroweite Zwei-Faktor-Authentifizierung, aktueller Patchstand aller Systeme. Werden diese Maßnahmen im Schadenfall nicht nachgewiesen, kann der Versicherer die Leistung kürzen oder vollständig verweigern — auch wenn die Prämie jahrelang bezahlt wurde.

→ Checkliste technische Obliegenheiten kostenlos herunterladen 

Typische Prämienspannen liegen zwischen 800 und 3.500 Euro pro Jahr, abhängig von Bürogröße, Jahresumsatz, Deckungsumfang und nachgewiesenen IT-Sicherheitsmaßnahmen. Büros mit dokumentiertem Backup-Konzept, büroweiter 2FA und aktuellen Sicherheitsupdates können ihre Prämie deutlich reduzieren. Im Verhältnis zu realen Schadenkosten — die schnell sechsstellig werden — sind selbst höhere Prämien wirtschaftlich klar begründbar. 

Die Cyberversicherung übernimmt die Kosten für IT-Forensik, Datenwiederherstellung, Systemwiederherstellung, Betriebsunterbrechung und Rechtsberatung — sofern die Obliegenheiten erfüllt waren. Der Schaden muss unverzüglich gemeldet werden, idealerweise innerhalb von 24 Stunden. Der Versicherer beauftragt dann externe Gutachter und IT-Dienstleister. Bei Lösegeldforderungen: Zahlung niemals ohne vorherige Abstimmung mit dem Versicherer, da dies die Deckung gefährden kann. 

Ja — aber nur dann, wenn die Obliegenheiten erfüllt sind. Ransomware ist der häufigste Angriffstyp auf mittelständische Büros. Die Kosten für Datenwiederherstellung, Systemwiederherstellung und Betriebsunterbrechung nach einem Ransomware-Angriff übersteigen regelmäßig 100.000 Euro. Die Versicherungsprämie amortisiert sich also bereits bei einem einzigen Schadenfall — vorausgesetzt, die Police greift auch. 

Abgedeckt: IT-Forensik, Datenwiederherstellung, Systemwiederherstellung, Betriebsunterbrechung, Rechts- und Beratungskosten, Reputationsmanagement, Krisenhotline. Nicht abgedeckt: Schäden an der physischen IT-Hardware (hierfür: Elektronikversicherung), Schäden durch eigenes vorsätzliches Handeln, Schäden durch nicht versichertes Ereignis, Schäden durch Obliegenheitsverletzung. Drittschäden (Schäden bei Auftraggebern durch Datenleck bei Ihnen) sind in der Regel über die Berufshaftpflicht abzuklären.



Ausgangspunkt ist der potenzielle Gesamtschaden: IT-Forensik, vollständige Systemwiederherstellung, Betriebsunterbrechung über mehrere Wochen, Rechtsberatung. Für ein Büro mit 20 bis 50 Mitarbeitern sind Versicherungssummen zwischen 500.000 und 2.000.000 Euro üblich. Die konkrete Summe hängt von Umsatz, IT-Komplexität und Projektvolumen ab. Eine zu niedrig angesetzte Summe kann im Schadenfall zur Unterversicherung führen — mit erheblichen Eigenanteilen. 

Der Versicherer kann die Erstattung für Datenwiederherstellungskosten erheblich kürzen — im dokumentierten Schadenfall auf 25 Prozent der tatsächlichen Kosten. Das bedeutet im Klartext: Bei 269.000 Euro Wiederherstellungskosten trägt das Büro rund 200.000 Euro selbst. Die Anforderung ist eindeutig in den Versicherungsbedingungen geregelt (z.B. Abschnitt A5-1.1.6 Cyber 2020): wöchentliche Sicherung auf physisch getrenntem Medium — und das Medium muss nach der Sicherung auch tatsächlich getrennt werden. 

Nein — nicht vollständig. Die Berufshaftpflichtversicherung deckt Haftungsansprüche Dritter ab, die durch Planungsfehler entstehen. Cyberschäden, die das Büro selbst treffen — Betriebsunterbrechung, Datenwiederherstellung, IT-Forensik — sind in klassischen Berufshaftpflichtpolicen in der Regel nicht enthalten. Schäden, die Auftraggebern durch ein Datenleck beim Planungsbüro entstehen, können eine Schnittstelle zur Berufshaftpflicht sein — das ist jedoch im Einzelfall zu prüfen. 

Sofortmaßnahmen: 1. Betroffene Systeme isolieren (Netzwerkverbindungen trennen), 2. Schaden unverzüglich beim Versicherer melden (Hotline nutzen), 3. Keine Systeme ohne Abstimmung mit dem Versicherer neu starten oder bereinigen, 4. Keinen Lösegeld-Zahlungsversuch ohne Abstimmung mit Versicherer unternehmen, 5. Strafanzeige bei der Polizei — wichtig für Schadensdokumentation und mögliche Ermittlungen. Der Versicherer beauftragt dann externe IT-Forensiker und koordiniert die Wiederherstellung. 

Die genauen Anforderungen variieren je nach Versicherer und Tarif. Typische Mindestanforderungen: büroweite Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Konten mit Internetzugang, wöchentliche Datensicherung auf physisch getrenntem Medium, aktueller Patchstand aller Betriebssysteme und Anwendungen, aktiver Virenschutz auf allen Endgeräten, Firewall-Schutz, dokumentiertes Passwortmanagement. Höherwertige Tarife können zusätzliche Anforderungen stellen — z.B. regelmäßige Mitarbeiterschulungen oder ein dokumentiertes IT-Notfallkonzept. 

Ja. Öffentliche Auftraggeber nehmen zunehmend IT-Sicherheitsanforderungen in Werkverträge auf — von Anforderungen an Datenspeicherung bis zu Nachweisen über IT-Schutzmaßnahmen. Eine Cyberversicherung kann dabei ein nachgefordertes Nachweiselement sein. Sprechen Sie uns an, wenn Ihre Werkverträge spezifische Versicherungsanforderungen enthalten — wir prüfen, ob Ihre Police diese erfüllt. 

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Magnus Prütt | Vertriebsleiter, HVV Heitmann Versicherungsmakler und Vermögensberatung GmbH

Gegründet von Dr. Bernd Heitmann – 40+ Jahre Branchenexpertise | 750+ betreute Planungsbüros | Offizieller Partner des BDB NRW

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Das HVV-Konzept

Vorbeugen

Durch die Schulungen und Seminare sensibilisieren wir Sie und Ihr gesamtes Team zu oftmals nicht bekannten Haftungsrisiken.

Mithilfe der Werkvertragsprüfung stellen wir sicher, dass Sie keine Haftung eingehen für die Sie nicht auch Versicherungsschutz haben.

Betreuen

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Sei es Vermittlung neuer Versicherung (z.B. Cyberversicherung), die Optimierung Ihrer bestehenden Vertäge hinsichtlich Kosten und Leistungen oder die Klärung Ihrer Anliegen ggü. dem Versicherer.

Lösen

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